Polityka zwrotu kosztów
Prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z przepisami prawa (UE), jako konsument masz prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
Aby zakwalifikować się do zwrotu, produkt musi być w stanie niezmienionym, nie może nosić śladów montażu ani użytkowania, musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Do przesyłki należy dołączyć dowód zakupu.
Jak dokonać zwrotu?
Poinformuj nas o chęci zwrotu, wysyłając wiadomość na adres: Forcemasterpl@gmail.com.
Po otrzymaniu potwierdzenia, odeślij produkt na adres: Wiktor Kajoch, ul. Żniwna 43, 64-100 Leszno.
Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Kupujący. Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.
Produkty niepodlegające zwrotowi
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. produkty drukowane w 3D na specjalne zamówienie w konfiguracji niebędącej stałym elementem oferty).
Uszkodzenia i reklamacje
Należy sprawdzić zamówienie niezwłocznie po jego otrzymaniu. Jeśli towar posiada wady lub jest uszkodzony, prosimy o kontakt pod adresem Forcemasterpl@gmail.com w celu oceny problemu i ustalenia ścieżki reklamacyjnej.
Zwroty kosztów
Po otrzymaniu i sprawdzeniu stanu zwróconego towaru, niezwłocznie poinformujemy Cię o decyzji. W przypadku akceptacji, zwrot środków nastąpi automatycznie na pierwotną metodę płatności w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez nas towaru.